Standardy Ochrony Małoletnich

Preambuła

Dobro i bezpieczeństwo dzieci w Klubie Malucha Tup-Tup oraz u Dziennego Opiekuna Katarzyna Skóra są priorytetem wszelkich działań podejmowanych przez pracowników Tup-Tup sp. z o.o. na rzecz dzieci.

Pracownik Tup-Tupa traktuje dziecko z szacunkiem oraz uwzględnia jego potrzeby. Tup-Tup realizując zadania, działa w ramach obowiązującego prawa, obowiązujących w nim przepisów wewnętrznych oraz w ramach posiadanych kompetencji.

Niniejszy system ochrony dzieci przed krzywdzeniem określa procedury interwencji, działania profilaktyczne, edukacyjne, zasady zapobiegania krzywdzeniu dzieci, a w sytuacji gdy do krzywdzenia doszło – określa zasady zmniejszenia rozmiaru jego skutków poprzez prawidłową i efektywną pomoc dziecku oraz wskazuje odpowiedzialność osób zatrudnionych w Tup-Tupie za bezpieczeństwo dzieci do niego uczęszczających.

Rozdział I — Obszary Standardów Ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem

§ 1. Standardy Ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem

Standardy Ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem tworzą bezpieczne i przyjazne środowisko Tup-Tupa. Obejmują cztery obszary:

1. Politykę Ochrony Małoletnich, która określa:
   • zasady bezpiecznej rekrutacji personelu do pracy w Tup-Tupie,
   • zasady bezpiecznych relacji personel – dziecko,
   • zasady reagowania w Tup-Tupie na przypadki podejrzenia, że dziecko doświadcza krzywdzenia,
   • zasady ochrony wizerunku dziecka i danych osobowych dzieci,
2. Personel – obszar, który określa:
   • zasady rekrutacji personelu pracującego z dziećmi w Tup-Tupie, w tym obowiązek uzyskiwania danych z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym,
   • zasady bezpiecznych relacji personelu Tup-Tupa z małoletnimi,
   • zasady zapewniania pracownikom podstawowej wiedzy na temat ochrony małoletnich przed krzywdzeniem,
   • zasady przygotowania personelu Tup-Tupa do edukowania dzieci i rodziców/opiekunów,
   • zasady dysponowania materiałami edukacyjnymi,
3. Procedury – obszar określający działania w sytuacji krzywdzenia dziecka,
4. Monitoring – obszar określający zasady weryfikacji przyjętych Standardów.

Rozdział II — Objaśnienie terminów

§ 2. Definicje

Użyte w niniejszym dokumencie określenia oznaczają:

Termin	Definicja
Dziecko	Osoba poniżej 18. roku życia, która uczęszcza do Tup-Tupa lub jest objęta opieką Dziennego Opiekuna Katarzyna Skóra.
Krzywdzenie dziecka	Każda forma przemocy fizycznej, psychicznej, seksualnej, ekonomicznej, zaniedbania, jakiej doświadcza dziecko ze strony rodziców, opiekunów, personelu lub innych osób.
Personel	Wszyscy pracownicy i wolontariusze Tup-Tupa, w tym Dzienny Opiekun, pracownicy administracyjni i obsługowi, a także stażyści i praktykanci.
Opiekun dziecka	Rodzic, prawny opiekun, osoba sprawująca stałą opiekę nad dzieckiem lub osoba upoważniona do odbioru dziecka.
Instytucja	TUP-TUP Sp. z o.o. prowadząca Klub Malucha Tup-Tup oraz Dzienny Opiekun Katarzyna Skóra.
Dyrekcja	Osoby zarządzające Instytucją, odpowiedzialne za wdrażanie i nadzór nad Standardami Ochrony Małoletnich.
Zgoda rodzica	Wyraźna, świadoma i potwierdzona pisemnie zgoda opiekuna dziecka na podejmowane wobec niego działania.
Osoba odpowiedzialna	Pracownik Tup-Tupa wyznaczony do realizacji zadań związanych z ochroną małoletnich.
Dane osobowe dziecka	Informacje umożliwiające identyfikację dziecka, w tym imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, wizerunek, dane zdrowotne i inne informacje objęte ochroną RODO.
Opiekunka	Pracownik Tup-Tupa bezpośrednio sprawujący opiekę nad dziećmi w grupie.
Tup-Tup	Klub Malucha Tup-Tup – prywatny żłobek prowadzony przez TUP-TUP Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Wiedeńska 108.

Rozdział III — Czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia dzieci

§ 3. Bezpieczna rekrutacja i wiedza personelu

1. Rekrutacja pracowników odbywa się zgodnie z zasadami bezpiecznej rekrutacji opisanymi w Załączniku nr 2.
2. Pracownicy znają i stosują zasady bezpiecznych relacji opisane w Załączniku nr 3.
3. Pracownicy posiadają wiedzę na temat czynników ryzyka i symptomów krzywdzenia dzieci, w tym:
   • czynników ryzyka wynikających ze środowiska rodzinnego (np. przemoc domowa, uzależnienia, stres ekonomiczny),
   • czynników ryzyka wynikających ze środowiska instytucjonalnego (np. niedobór kadry, brak nadzoru),
   • symptomów krzywdzenia fizycznego (siniaki, otarcia, oparzenia bez wyraźnego wytłumaczenia),
   • symptomów krzywdzenia psychicznego (wycofanie, lęk, agresja, regres rozwojowy),
   • symptomów zaniedbania (brak higieny, niewłaściwe ubranie, niedożywienie),
   • symptomów krzywdzenia seksualnego (niewłaściwe zachowania seksualne adekwatne do wieku, lęk przed konkretnymi osobami).
4. Pracownicy wiedzą, że podejrzenie krzywdzenia dziecka należy niezwłocznie zgłosić Dyrekcji lub wyznaczonej osobie odpowiedzialnej.
5. Pracownicy znają procedury interwencji opisane w Załącznikach nr 8–10.

Rozdział IV — Zasady reagowania na przypadki podejrzenia krzywdzenia

§ 4. Ogólne zasady reagowania

W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, personel Tup-Tupa:

1. Niezwłocznie podejmuje działania zmierzające do zapewnienia bezpieczeństwa dziecku.
2. Informuje Dyrekcję lub wyznaczoną osobę odpowiedzialną.
3. Sporządza notatkę służbową z zaobserwowanych objawów i okoliczności.
4. Podejmuje działania zgodnie z procedurami opisanymi w niniejszym dokumencie i załącznikach.

§ 5. Podejrzenie krzywdzenia ze strony personelu

W przypadku podejrzenia, że krzywdzenia dziecka dopuszcza się pracownik Tup-Tupa:

1. Osoba, która uzyskała informację o podejrzeniu krzywdzenia, niezwłocznie informuje Dyrekcję.
2. Dyrekcja podejmuje następujące działania:
   • niezwłocznie odsuwa pracownika od bezpośredniego kontaktu z dziećmi,
   • zapewnia dziecku natychmiastową opiekę i wsparcie,
   • sporządza notatkę służbową dokumentującą okoliczności,
   • wzywa rodziców/opiekunów dziecka,
   • powołuje zespół interwencyjny, który opracowuje plan pomocy małoletniemu,
   • zawiadamia odpowiednie instytucje (Policję, MOPS/MOPR, sąd, PINB),
   • inicjuje postępowanie dyscyplinarne wobec pracownika.
3. Pracownik, co do którego istnieje podejrzenie stosowania przemocy, zostaje zawieszony w obowiązkach do czasu zakończenia postępowania.

§ 6. Podejrzenie krzywdzenia ze strony rodziców/opiekunów

W przypadku podejrzenia, że krzywdzenia dziecka dopuszczają się rodzice/opiekunowie:

1. Personel niezwłocznie informuje Dyrekcję.
2. Dyrekcja:
   • sporządza notatkę służbową,
   • organizuje rozmowę z rodzicami/opiekunami,
   • w razie uzasadnionego podejrzenia poważnego krzywdzenia – zawiadamia Policję i/ośrodek pomocy społecznej,
   • opracowuje plan pomocy dziecku z udziałem zespołu interwencyjnego.

§ 7. Podejrzenie krzywdzenia ze strony osoby trzeciej

W przypadku podejrzenia, że krzywdzenia dziecka dopuszcza się osoba niezwiązana z Tup-Tupem:

1. Personel informuje Dyrekcję o zaobserwowanych objawach.
2. Dyrekcja zawiadamia rodziców/opiekunów dziecka.
3. W przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa – zawiadamia Policję.
4. W przypadku krzywdzenia ze strony osoby nieletniej stosuje się procedury opisane w Załączniku nr 9.

§ 8. Sporządzanie notatki służbowej i karta interwencji

Notatka służbowa powinna zawierać:

• datę, godzinę i miejsce zaistnienia sytuacji,
• imię i nazwisko dziecka,
• opis zaobserwowanych objawów i okoliczności (zwięźle i rzeczowo),
• imię i nazwisko osoby sporządzającej notatkę,
• podpis osoby sporządzającej notatkę.

Wypełniona karta interwencji stanowi Załącznik nr 4 do niniejszego dokumentu.

Rozdział V — Zasady ochrony wizerunku dziecka i danych osobowych

§ 9. Ochrona wizerunku dziecka

1. Wizerunek dziecka podlega ochronie na podstawie art. 831 Kodeksu postępowania cywilnego oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
2. Dyrekcja Tup-Tupa podejmuje wszelkie starania, aby chronić wizerunek dziecka przed nieuprawnionym ujawnieniem.
3. Zdjęcia i nagrania wideo przedstawiające dzieci mogą być wykonywane wyłącznie w celach związanych z działalnością Tup-Tupa i wyłącznie za zgodą rodziców/opiekunów dziecka.
4. Wykorzystanie wizerunku dziecka w celach marketingowych lub promocyjnych wymaga odrębnej pisemnej zgody rodzica/opiekuna.

§ 10. Zasady wykorzystania wizerunku

1. Publikacja wizerunku dziecka w mediach społecznościowych, na stronie internetowej lub w materiałach reklamowych wymaga pisemnej zgody co najmniej jednego rodzica/opiekuna.
2. Zgoda określa zakres wykorzystania wizerunku (np. konkretne zdjęcie, konkretne medium).
3. Rodzic/opiekun może w dowolnym momencie wycofać zgodę na wykorzystywanie wizerunku dziecka.
4. Wizerunek dziecka nie może być udostępniany osobom trzecim bez wiedzy i zgody rodziców/opiekunów.

§ 11. Ochrona danych osobowych dziecka

1. Dane osobowe dziecka podlegają ochronie na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Administratorem danych osobowych dziecka jest TUP-TUP Sp. z o.o.
3. Dane osobowe dziecka są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją usług opiekuńczych i edukacyjnych.
4. Dostęp do danych osobowych dziecka mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Tup-Tupa.
5. Dane osobowe dziecka są przechowywane w sposób zabezpieczający przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
6. Rodzic/opiekun ma prawo do wglądu, sprostowania i usunięcia danych osobowych dziecka zgodnie z przepisami RODO.
7. Szczegółowe zasady ochrony wizerunku i danych osobowych dzieci określa Załącznik nr 5.

Rozdział VI — Monitoring stosowania Standardów

§ 12. Zasady monitoringu

1. Wyznaczenie koordynatora ds. ochrony małoletnich, odpowiedzialnego za koordynację działań związanych ze Standardami.
2. Monitorowanie realizacji Standardów odbywa się poprzez:
   • regularne obserwacje zachowań personelu i dzieci,
   • przeglądanie dokumentacji i notatek służbowych,
   • rozmowy z rodzicami/opiekunami dzieci,
   • przeglądanie ankiet monitorujących (Załącznik nr 6).
3. Koordynator przeprowadza ankietowanie pracowników co najmniej raz w roku w celu weryfikacji poziomu realizacji Standardów.
4. Wyniki monitoringu są raportowane Dyrekcji co najmniej raz w roku.
5. Na podstawie wyników monitoringu Dyrekcja podejmuje działania korygujące i doskonalące.
6. Wszystkie wyniki monitoringu są przechowywane w dokumentacji Tup-Tupa.

Rozdział VII — Przepisy końcowe

§ 13. Wejście w życie i postanowienia końcowe

1. Niniejszy dokument wchodzi w życie z dniem podpisania przez Dyrekcję Tup-Tupa.
2. Zarządzenie Nr 1/2024 z dnia 09.02.2024 r. ogłasza się w mannerze podanej w § 14.
3. Wszyscy pracownicy Tup-Tupa mają obowiązek zapoznać się z treścią niniejszego dokumentu w terminie 14 dni od daty jego wejścia w życie lub od daty zatrudnienia.
4. Potwierdzenie zapoznania się z niniejszym dokumentem następuje poprzez podpisanie oświadczenia stanowiącego Załącznik nr 7.
5. Niniejszy dokument podlega okresowej weryfikacji, nie rzadziej niż raz w roku.
6. Zmiany w niniejszym dokumencie wprowadza Dyrekcja w formie pisemnej.

Załącznik nr 2 — Zasady bezpiecznej rekrutacji

Zasady bezpiecznej rekrutacji mają na celu minimalizowanie ryzyka zatrudnienia w Tup-Tupie osób, które mogłyby stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa dzieci.

1. Weryfikacja tożsamości — każdy kandydat przed dopuszczeniem do pracy jest zobowiązany okazać dokument tożsamości potwierdzający dane osobowe podane w CV.
2. Sprawdzenie Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym — przed nawiązaniem stosunku pracy Tup-Tup uzyskuje z Rejestru Sprawców informację o tym, czy kandydat figuruje w rejestrze. Pracownik nie może zostać zatrudniony, jeśli figuruje w Rejestrze.
3. Sprawdzenie w Krajowym Rejestrze Karnym — przed zatrudnieniem uzyskiwany jest aktualny zaświadczenie o niekaralności z KRK, potwierdzający brak skazań za przestępstwa popełnione umyślnie.
4. Sprawdzenie Indeksu Pedagogicznego — weryfikacja, czy kandydat nie figuruje w ewidencji osób objętych postępowaniem dyscyplinarnym w związku ze stosowaniem przemocy wobec dzieci.
5. Weryfikacja przebiegu zatrudnienia — kandydat jest zobowiązany podać przebieg zatrudnienia za ostatnie 10 lat. Tup-Tup zastrzega sobie prawo do weryfikacji informacji podanych przez kandydata.
6. Kontakt z poprzednim pracodawcą — Tup-Tup podejmuje próbę uzyskania referencji od poprzedniego pracodawcy (lub pracodawców), u którego kandydat pracował z dziećmi lub młodzieżą.
7. Rozmowa kwalifikacyjna — podczas rozmowy kwalifikacyjnej poruszane są pytania dotyczące motywacji do pracy z dziećmi, postaw wobec dzieci, znajomości zasad bezpiecznych relacji oraz wiedzy na temat krzywdzenia dzieci.
8. Okres próbny — nowo zatrudniony pracownik podlega okresowi próbnemu, w trakcie którego Dyrekcja weryfikuje jego postawy i zachowania wobec dzieci.
9. Obowiązek niezwłocznego informowania — kandydat jest zobowiązany poinformować Tup-Tup o wszelkich toczących się postępowaniach karnych, cywilnych lub administracyjnych, w których jest stroną, a dotyczą one m.in. przemocy, krzywdzenia dzieci lub przestępstw na tle seksualnym.
10. Zakaz zatrudniania osób skazanych za przemoc — Tup-Tup nie zatrudnia osób skazanych prawomocnym wyrokiem za przestępstwa przeciwko życiu, zdrowiu lub wolności seksualnej, a także za przestępstwa popełnione wobec małoletnich.
11. Ochrona danych kandydata — dane osobowe kandydata są przetwarzane zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie do celów rekrutacji.
12. Dokumentacja rekrutacyjna — dokumenty rekrutacyjne są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, nie dłużej niż 3 lata od zakończenia procesu rekrutacji.

Załącznik nr 3 — Zasady bezpiecznych relacji personel – dziecko oraz dziecko – dziecko

1. Relacje personelu z dziećmi

• Pracownik traktuje każde dziecko z szacunkiem, godnością i życzliwością.
• Pracownik reaguje na wszelkie formy krzywdzenia między dziećmi (przemoc rówieśnicza).
• Pracownik nie favorsuje żadnego dziecka kosztem innych dzieci.
• Pracownik buduje relacje oparte na zaufaniu, empatii i profesjonalizmie.

2. Komunikacja z dziećmi

• Pracownik komunikuje się z dzieckiem w sposób adekwatny do jego wieku i poziomu rozwoju.
• Pracownik używa języka przyjaznego, zrozumiałego i niekrzywdzącego.
• Pracownik wysługuje się dzieciom i uwzględnia ich potrzeby emocjonalne.
• Pracownik nie używa wobec dzieci języka poniżającego, krytykującego, zastraszającego ani wulgarnego.

3. Działania realizowane z dziećmi

• Wszystkie działania z dziećmi realizowane są zgodnie z programem wychowawczym Tup-Tupa.
• Pracownik zapewnia dzieciom bezpieczeństwo fizyczne i emocjonalne podczas wszystkich aktywności.
• Pracownik informuje dziecko o planowanych działaniach i uzyskuje zgodę na udział w nich (w miarę możliwości wiekowych).
• Pracownik nie zmusza dzieci do udziału w aktywnościach, które budzą w nich dyskomfort.

4. Kontakt fizyczny z dziećmi

• Kontakt fizyczny z dzieckiem jest dozwolony wyłącznie w sytuacjach uzasadnionych opieką nad dzieckiem (np. pomoc przy ubieraniu, uspokajanie, udzielanie pierwszej pomocy).
• Kontakt fizyczny musi być adekwatny do sytuacji i nie może wykraczać poza zakres niezbędny do udzielenia pomocy.
• Pracownik unika sytuacji, w których mógłby być postrzegany jako osoba nawiązująca nieodpowiedni kontakt fizyczny z dzieckiem.
• Pracownik nigdy nie zostaje sam na sam z dzieckiem w zamkniętym pomieszczeniu, jeśli nie jest to niezbędne do udzielenia pomocy (i informuje o tym Dyrekcję).

5. Kontakty poza godzinami pracy

• Pracownik nie utrzymuje prywatnych kontaktów z dziećmi i ich rodzinami poza godzinami pracy, chyba że została wyrażona zgoda Dyrekcji.
• Pracownik nie udostępnia dzieciom ani ich rodzinom swoich danych osobowych (numer telefonu prywatnego, adresu zamieszkania, konta w mediach społecznościowych).
• Pracownik nie przyjmuje od rodziców/opiekunów prezentów ani korzyści materialnych.

6. Bezpieczeństwo online

• Pracownik nie komunikuje się z dziećmi za pośrednictwem prywatnych kanałów komunikacji elektronicznej (media społecznościowe, komunikatory prywatne).
• Pracownik nie publikuje w mediach społecznościowych zdjęć ani informacji dotyczących dzieci bez zgody Dyrekcji i rodziców/opiekunów.
• Wszelka korespondencja elektroniczna dotycząca dzieci odbywa się wyłącznie przez służbowe konta e-mail Tup-Tupa.

Załącznik nr 4 — Wzór karty interwencji

Karta interwencji jest dokumentem wypełnianym przez pracownika Tup-Tupa w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka lub zaistnienia sytuacji kryzysowej.

Pole	Opis
Data i godzina zdarzenia	Data i godzina, w której doszło do zdarzenia lub w której pracownik uzyskał informację o zdarzeniu
Data sporządzenia karty	Data, w której pracownik wypełnia kartę interwencji
Imię i nazwisko dziecka	Imię i nazwisko dziecka, którego dotyczy interwencja
Grupa	Nazwa grupy, do której uczęszcza dziecko
Imię i nazwisko pracownika	Imię i nazwisko pracownika sporządzającego kartę
Opis sytuacji	Zwięźle i rzeczowo opis sytuacji, w tym: co się wydarzyło, jakie objawy zostały zaobserwowane, jakie okoliczności towarzyszyły zdarzeniu
Rodzaj podejrzenia	Wskazanie rodzaju podejrzanego krzywdzenia: przemoc fizyczna / przemoc psychiczna / zaniedbanie / krzywdzenie seksualne / inne
Źródło informacji	Wskazanie, czy informacja pochodzi od pracownika (obserwacja bezpośrednia), dziecka, rodzica/opiekuna, osoby trzeciej
Podjęte działania	Opis podjętych działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecku
Osoba, której zgłoszono	Imię i nazwisko osoby (Dyrekcja, osoba odpowiedzialna), której zgłoszono podejrzenie krzywdzenia
Podpis pracownika	Podpis i data sporządzenia karty

Załącznik nr 5 — Zasady ochrony wizerunku małoletniego i danych osobowych dzieci

1. Administrator danych — Administratorem danych osobowych dziecka jest TUP-TUP Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Wiedeńska 108, NIP: 677-239-22-85.
2. Cel przetwarzania — Dane osobowe dziecka przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług opiekuńczych i edukacyjnych świadczonych przez Tup-Tup.
3. Podstawa prawna — Przetwarzanie danych osobowych dziecka odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i e RODO oraz w uzasadnionych przypadkach na podstawie zgody rodzica/opiekuna (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Zakres danych — Przetwarzane dane obejmują: imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, dane kontaktowe rodziców/opiekunów, informacje o stanie zdrowia, dokumentację fotograficzną (za zgodą rodzica/opiekuna).
5. Ochrona wizerunku — Wizerunek dziecka podlega szczególnej ochronie. Wykonanie, przechowywanie i rozpowszechnianie zdjęć przedstawiających dziecko wymaga uprzedniej pisemnej zgody rodzica/opiekuna.
6. Zgoda na publikację wizerunku — Publikacja wizerunku dziecka w mediach społecznościowych, na stronie internetowej lub w materiałach reklamowych wymaga odrębnej pisemnej zgody co najmniej jednego rodzica/opiekuna.
7. Wycofanie zgody — Rodzic/opiekun ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na wykorzystywanie wizerunku i danych osobowych dziecka. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. Ochrona danych — Dane osobowe dziecka są przechowywane w formie elektronicznej i papierowej, zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
9. Dostęp do danych — Dostęp do danych osobowych dziecka mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Tup-Tupa, zobowiązani do zachowania poufności.
10. Okres przechowywania — Dane osobowe dziecka przechowywane są przez okres świadczenia usług opiekuńczych, a po zakończeniu usług — przez okres wymagany przepisami prawa (nie dłużej niż 5 lat).
11. Prawa rodzica/opiekuna — Rodzic/opiekun ma prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych osobowych dziecka zgodnie z przepisami RODO.
12. Kontakt — W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych dziecka należy kontaktować się z Administratorem: Biuro@tuptup.krakow.pl.
13. Obowiązek informacyjny — Rodzic/opiekun otrzymuje informację o przetwarzaniu danych osobowych dziecka w momencie zapisu dziecka do Tup-Tupa, w formie pisemnej.

Załącznik nr 6 — Ankieta monitorująca poziom realizacji Standardów

Ankieta jest narzędziem monitorującym poziom realizacji Standardów Ochrony Małoletnich w Tup-Tupie. Przeprowadzana jest co najmniej raz w roku przez koordynatora ds. ochrony małoletnich.

Część 1 — Ocena ogólna

Pytanie	Tak	Czasami	Nie
Czy zapoznałeś/aś się z treścią Standardów Ochrony Małoletnich?
Czy znasz procedury reagowania na podejrzenie krzywdzenia dziecka?
Czy wiesz, do kogo zgłosić podejrzenie krzywdzenia dziecka?
Czy czujesz się przygotowany/a do reagowania w sytuacji krzywdzenia dziecka?
Czy w ostatnim roku brałeś/aś udział w szkoleniu z zakresu ochrony małoletnich?

Część 2 — Ocena szczegółowa

Obszar	Pytanie kontrolne	Ocena (1–5)
Bezpieczna rekrutacja	Czy procedury rekrutacji są przestrzegane?
Bezpieczne relacje	Czy personel stosuje zasady bezpiecznych relacji z dziećmi?
Komunikacja	Czy komunikacja z dziećmi jest adekwatna i niekrzywdząca?
Kontakt fizyczny	Czy kontakty fizyczne z dziećmi są adekwatne i bezpieczne?
Ochrona wizerunku	Czy zasady ochrony wizerunku dzieci są przestrzegane?
Ochrona danych	Czy zasady ochrony danych osobowych dzieci są przestrzegane?
Reagowanie na krzywdzenie	Czy personel wie, jak reagować w sytuacji podejrzenia krzywdzenia?
Edukacja	Czy realizowane są działania edukacyjne dla dzieci i rodziców/opiekunów?

Załącznik nr 7 — Wzór oświadczenia pracownika

Oświadczenie pracownika o niekaralności i znajomości Standardów Ochrony Małoletnich.

Załącznik nr 8 — Zasady interwencji w przypadku krzywdzenia dziecka przez osoby trzecie

Zasady interwencji w przypadku podejrzenia, że krzywdzenia dziecka dopuszcza się osoba niezwiązana z Tup-Tupem (osoba trzecia).

§ 1. Cel i zakres

Niniejsze zasady określają procedury postępowania personelu Tup-Tupa w sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka przez osobę trzecią, tj. osobę niezatrudnioną w Tup-Tupie i nienależącą do rodziny/opiekunów dziecka.

§ 2. Objawy krzywdzenia przez osoby trzecie

• Utrwalone lub powtarzające się obrażenia ciała (siniaki, otarcia, oparzenia) niewywołane zabawą,
• Nagłe zmiany w zachowaniu dziecka (lęk, wycofanie, regres, agresja),
• Obawy przed konkretnymi osobami lub sytuacjami,
• Niewłaściwe zachowania seksualne adekwatne do wieku,
• Informacje dziecka o kontaktach z nieznanymi osobami w kontekstach budzących wątpliwości.

§ 3. Procedura interwencji

1. Obserwacja i dokumentacja — Pracownik niezwłocznie dokumentuje zaobserwowane objawy w notatce służbowej (Załącznik nr 4).
2. Zapewnienie bezpieczeństwa — Pracownik zapewnia dziecku natychmiastowe bezpieczeństwo fizyczne i emocjonalne.
3. Zgłoszenie — Pracownik niezwłocznie informuje Dyrekcję o zaobserwowanych objawach.
4. Informacja rodzicom/opiekunom — Dyrekcja niezwłocznie informuje rodziców/opiekunów dziecka o zaobserwowanych objawach (chyba że rodzic/opiekun jest podejrzewany o krzywdzenie).
5. Zawiadomienie organów — W przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa Dyrekcja zawiadamia Policję. Zawiadomienie następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od uzyskania informacji.
6. Współpraca z instytucjami — Tup-Tup współpracuje z Policją, MOPS/MOPR, sądem i innymi instytucjami w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecku.
7. Pomoc dziecku — Dziecku zostaje zapewniona odpowiednia pomoc psychologiczna i emocjonalna.
8. Ochrona danych — Informacje dotyczące sprawy podlegają ochronie danych osobowych i są udostępniane wyłącznie uprawnionym instytucjom.

Załącznik nr 9 — Zasady interwencji w przypadku krzywdzenia dziecka przez osobę nieletnią (przemoc rówieśnicza)

Niniejsze zasady określają procedury postępowania personelu Tup-Tupa w sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka przez inną osobę nieletnią (przemoc rówieśnicza).

§ 1. Formy przemocy rówieśniczej

• Przemoc fizyczna — bicie, szarpanie, kopanie, popychanie, zamykanie w pomieszczeniu, odbieranie przedmiotów,
• Przemoc werbalna — wyzywanie, poniżanie, obrażanie, wyśmiewanie, krytykowanie,
• Przemoc psychologiczna — izolowanie, manipulowanie, zastraszanie, grożenie,
• Przemoc społeczna — plotkowanie, ośmieszanie, wykluczenie z grupy,
• Przemoc seksualna — dotykanie, poganianie, pokazywanie nieodpowiednich treści.

§ 2. Procedura interwencji

1. Natychmiastowe przerwanie — Pracownik niezwłocznie przerywa sytuację krzywdzenia.
2. Zapewnienie bezpieczeństwa — Pracownik zapewnia ofierze natychmiastowe bezpieczeństwo fizyczne i emocjonalne.
3. Oddzielenie dzieci — Pracownik oddziela dziecko krzywdzone od dziecka krzywdzącego.
4. Wysłuchanie dzieci — Pracownik wysłuchuje obu stron z szacunkiem, nie oceniając, nie faworyzując żadnej ze stron.
5. Dokumentacja — Pracownik sporządza notatkę służbową opisującą sytuację (Załącznik nr 4).
6. Informacja Dyrekcji — Pracownik informuje Dyrekcję o zaistniałej sytuacji.
7. Informacja rodzicom/opiekunom — Dyrekcja informuje rodziców/opiekunów obojga dzieci.
8. Plan pomocy — W przypadku powtarzających się sytuacji opracowywany jest plan pomocy dla obu dzieci z udziałem psychologa.
9. Konsekwencje wychowawcze — Dziecko krzywdzące ponosi konsekwencje wychowawcze adekwatne do wagi zdarzenia.
10. Obserwacja — Po interwencji prowadzona jest obserwacja relacji między dziećmi.

Załącznik nr 10 — Zasady interwencji w przypadku krzywdzenia dziecka przez rodzica lub opiekuna

Niniejsze zasady określają procedury postępowania personelu Tup-Tupa w sytuacji podejrzenia krzywdzenia dziecka przez rodzica lub opiekuna.

§ 1. Formy krzywdzenia ze strony rodzica/opiekuna

• Przemoc fizyczna — bicie, szarpanie, karanie cielesne,
• Przemoc psychiczna — poniżanie, wyzywanie, zastraszanie, odrzucanie emocjonalne,
• Zaniedbanie — brak podstawowej opieki (medycznej, higienicznej, żywieniowej),
• Krzywdzenie seksualne — wszelkie formy wykorzystywania seksualnego,
• Krzywdzenie emocjonalne — stały brak ciepła i zainteresowania potrzebami dziecka.

§ 2. Objawy krzywdzenia ze strony rodzica/opiekuna

• Utrwalone lub powtarzające się obrażenia ciała u dziecka,
• Obawy przed kontaktem z rodzicem/opiekunem,
• Nagłe zmiany w zachowaniu dziecka po kontakcie z rodzicem/opiekunem,
• Niedostateczna opieka nad dzieckiem (brak higieny, niedożywienie, niewłaściwe ubranie),
• Rozwój emocjonalny i społeczny nieadekwatny do wieku.

§ 3. Procedura interwencji

1. Obserwacja i dokumentacja — Pracownik niezwłocznie dokumentuje zaobserwowane objawy w notatce służbowej (Załącznik nr 4).
2. Zapewnienie bezpieczeństwa — Pracownik zapewnia dziecku natychmiastowe bezpieczeństwo fizyczne i emocjonalne.
3. Zgłoszenie Dyrekcji — Pracownik niezwłocznie informuje Dyrekcję o zaobserwowanych objawach.
4. Rozmowa z rodzicem/opiekunem — Dyrekcja organizuje rozmowę z rodzicem/opiekunem, w trakcie której przedstawia zaobserwowane objawy i pyta o okoliczności.
5. Ocena sytuacji — Na podstawie rozmowy i obserwacji Dyrekcja ocenia, czy zachodzi podejrzenie krzywdzenia dziecka.
6. Zawiadomienie organów — W przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa Dyrekcja zawiadamia Policję i/ośrodek pomocy społecznej. Zawiadomienie następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od uzyskania informacji.
7. Plan pomocy dziecku — Zespół interwencyjny opracowuje plan pomocy małoletniemu, obejmujący wsparcie psychologiczne i ewentualne działania zmierzające do zmniejszenia ryzyka krzywdzenia.
8. Współpraca z instytucjami — Tup-Tup współpracuje z Policją, MOPS/MOPR, sądem, psychologiem i innymi instytucjami w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecku.
9. Ochrona danych — Informacje dotyczące sprawy podlegają ochronie danych osobowych i są udostępniane wyłącznie uprawnionym instytucjom.